Условия доставки

Полная линейка товаров интернет-магазина «Сибуки» доступна на территории РФ. Доставка продукции по Москве, Московской области и в другие регионы осуществляется при помощи логистического оператора СДЭК. Вы можете выбрать опцию курьерской доставки до двери, а также более экономичный вариант доставки до пункта самовывоза. Так же возможен самовывоз с нашего склада в Москве.

Доставка по Москве и области

При заказе товара на сумму свыше 3 000 ₽ доставка по Москве осуществляется бесплатно.

Выполняется ежедневно с 9:00 до 20:00, кроме субботы и воскресенья. Заказы, поступившие после 18.00 в будние дни, доставляются через день. Заказы, поступившие после 18.00 в пятницу, а также в выходные и праздничные дни, обрабатываются в понедельник или первый рабочий день, и доставляются на следующий день.

Доставка в регионы РФ

Доступны три тарифа на выбор (указывается покупателем при оформлении заказа):

• Экономичная посылка (до двери, 5-15 дней);
• Экономичная посылка (до пункта выдачи, 5-15 дней).

Доставка в регионы занимает от 2-х до 15-ти рабочих дней. Товар отгружается со склада на следующий рабочий день после размещения заказа.
Стоимость доставки в регионы РФ и СНГ рассчитывается по тарифной сетке, с учетом веса и объёма посылки.

Ниже приводим пример расчета стоимости доставки 10-и пачек Морской капусты Сибуки Стандарт 17 г в г. Новосибирск:

• Посылка (курьером до двери, 4-5 дней) - 350 ₽
• Посылка (до пункта выдачи, 5 дней) - 230 ₽

Обращаем внимание на то, что некоторые из указанных выше тарифов могут быть недоступны в вашем населённом пункте.
Также, при оформлении заказа вам будет автоматически предложен наиболее оптимальный тариф. Если в блоке «Способ доставки» на странице оформления заказа тариф вас не устроил, обязательно свяжитесь с нами. Мы подберём для вас наиболее удобный тариф.

Самовывоз из пункта выдачи заказа СДЭК

Вам также доступна опция самовывоза из пункта выдачи заказа (ПВЗ) компании СДЭК. Вы можете предварительно рассчитать стоимость доставки до ПВЗ на сайте СДЭК.

Самовывоз из офиса нашей компании в Москве

РФ, 107076, г. Москва, Колодезный пер., дом 3, стр. 26, 2 этаж, Метро: Преображенская площадь.

Время выдачи заказов: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00. Для того, чтобы получить заказ на складе, вам необходимо назвать свою фамилию или номер заказа сотруднику склада.

Условия возврата

Согласно правилам возврата продовольственных товаров, вы вправе отказаться от получения товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, непригодный для использования по назначению - брак, товар с недостатком (нарушением обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, а также товар с нарушенной упаковкой. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен. При оформлении возврата товара мы возвращаем всю сумму, уплаченную за товар.
При доставке вы вправе отказаться от товара надлежащего качества, оплатив стоимость доставки.